服务明细

“贝爱惟”服务明细

服务流程:
 

 
1、电话咨询月嫂等级、了解服务内容、客服根据您的要求和预产期推荐月嫂、预约月嫂面试;

2、到公司面试月嫂,和月嫂面对面的交流,详细了解月嫂情况并确定月嫂上岗三证;
   
3、确定月嫂上岗,签合同确保双方权益。

4、客户确定生产方式,顺产为客户进入医院开始电话通知公司做好上岗准备并确定生产医院具体病房床号,进入产房就可以电话通知月嫂到医院开始上岗;若剖腹产客户确定了生产日期就可以提前告知公司,月嫂做好上单准备;

5、后期售后服务。

 

售后服务:
 

1、客户顺产24小时、剖腹产48小时后公司会派专业的催乳师到医院做开奶,打开乳腺管; 

2、月嫂前三天为带薪试用期,三天后公司月嫂部会电话回访,确认月嫂服务工作的质量和客户意见; 
 

3、月嫂上单一周后,公司专业的医生会电话预约上门回访,检查产妇的身体恢复、子宫恢复、恶露等情况,观察新生儿黄疸、脐窝情况,并做相应的指导,对月嫂工作进行督导,和客户进行交流、对月嫂做出最真实的评价、给月嫂和公司最中肯的建议,最后结清尾款。 
4、产妇产后15天后公司产后修复师会电话联系预约上门免费体验产后修复:淋巴排毒、肾保养等。 
 
 5、月嫂出户前一周月嫂部电话回访客户满意度。
 
 
母婴护理师服务-短期护理
服务项目 标准套餐 尊享套餐 豪华套餐 VIP至尊套餐
新生儿护理 每日新生儿物品整理及消毒
新生儿二便观察
辅助宝宝进食
产妇护理 产妇住院期间生活护理
产妇每日擦身及更换衣物
观察排出恶露和伤口恢复情况
每日测量产妇体温
每日产妇口腔护理
科学母乳喂养指导


 
母婴护理师服务-居家护理
服务项目 标准套餐 尊享套餐 豪华套餐 VIP至尊套餐
产妇居家护理 产妇房间清洁和物品整理
产妇衣物清洗消毒
产妇每日擦身
产后伤口清洁与消毒
私密部清洁与消毒
恶露排出与子宫恢复观察
产妇形体恢复操指导
产妇肩颈酸痛按摩
产后抑郁疏导
月子餐指导制作 月子营养指导
日间营养点心(两顿)
晚间营养点心(一顿)
月子餐(每日三餐)
个性化月子餐(每日三餐)
人工喂养 科学人工喂养
婴儿奶具清洗和消毒
母乳喂养 产妇喂奶前后乳房清洁与护理
乳房问题观察与处理
科学母乳喂养指导
新生儿溢奶处理
新生儿吐奶处理
新生儿日常生活照料 婴儿双浴(日光浴、水浴)
婴儿每日眼、耳、鼻清洁
婴儿每日口、脐、臀护理
婴儿大小便护理
婴儿每日体温测量
婴儿体重测量
婴儿剪指甲
婴儿房间温度湿度观测
婴儿衣物、玩具清洗及消毒
婴儿穿衣指导
婴儿睡眠日夜颠倒纠正
婴儿情绪安抚
离岗前育婴知识教授
新生儿健康护理 婴儿红臀预防处护理
婴儿湿疹预防及简易护理
婴儿鹅口疮观察
婴儿大小便观察
婴儿黄疸观察及简易护理
新生儿异常状况观察与分析
婴儿每日音乐抚触按摩
新生儿被动操
新生儿早早教 婴儿视觉训练
婴儿听觉训练
婴儿触觉训练
婴儿嗅觉训练
婴儿音乐熏陶
新生儿语言能力训练

 
专家免费咨询及客服上门服务
专家 服务项目 标准套餐 尊享套餐 豪华套餐 VIP至尊套餐
妇产专家 多平台的妇产专家咨询
孕期、产后定期电话关怀
产褥期妇产医生上门指导
营养专家 多平台的孕产营养咨询
孕期营养师定制个性化孕期营养食谱
产褥期营养师定制个性化月子菜单
产褥期营养专家上门指导
产后半年饮食调理
6-12个月宝宝辅食添加指导
产后形体顾问 产后形体操指导
母乳喂养专家 多平台母乳喂养专业咨询
提供母乳喂养建议
产褥期母乳喂养专家上门指导

 
贝爱惟总部管理团队全程贴心服务
服务项目 标准套餐 尊享套餐 豪华套餐 VIP至尊套餐
私人专属母婴顾问定期孕产期电话关怀
私人专属母婴顾问预产期前电话提醒
健全的网络、微信平台、随时接受会员咨询和建议
专业的售后服务平台,全程跟进服务期间客户满意度
妇产医生电话回访(每月一次)
妇产医生咨询(随时)
营养师电话回访(每月一次)
胎教电话回访(每月一次)
胎教资料下载(随时)
母婴顾问回访(每月一次)


 
育婴师服务内容
服务项目 服务内容 服务明细
生活照料 饮食 指导母乳喂养;为宝宝冲调奶粉;正确准备用具和喂哺婴儿;制作泥糊状食品并正确喂食;正确选择、搭配、制作固体食物
饮水 能够运用正确方法给不同年龄段的婴儿喂水
睡眠 从温度、光线、声音、通风、睡具等方面去营造适宜的睡眠条件;正确包裹婴儿;给婴儿穿脱衣服
二便 进行婴儿二便后的清洁处理
三浴 为婴儿进行水浴、日光浴、空气浴
日常生活保健与护理 生长监测 为婴儿测量体重、身高
常见疾病护理 给患病的婴儿正确喂药并进行简易护理
危险因素识别 能够识别常见意外伤害的危险因素
早期训练与发展 动作技能训练 适时地对婴儿进行大动作训练;对婴儿进行精细动作训练
智力开发 对婴儿进行认知能力训练和语言训练
性格培养 适时地培养婴儿生活自理能力、社会交往能了和良好的情绪行为